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Condizioni Generali per il Soggiorno


Prima di procedere con la richiesta di prenotazione è necessario prendere visione delle condizioni generali qui di seguito.

Prezzi

  • Tutti i prezzi sono da considerarsi IVA inclusa.
  • Tutti i prezzi indicati si intendono per appartamento ed includono il solo pernottamento.
  • Nel prezzo sono incluse le utenze, le stoviglie, la biancheria da letto e da bagno, l’uso degli elettrodomestici, della TV, dell’aria condizionata, del giardino, della lavanderia, del parcheggio privato.
  • Nel prezzo sono incluse le pulizie di check-in el check-out.
  • Per richiedere la pulizia dell’appartamento durante il soggiorno è necessario un preavviso di 24 ore. Il costo di ogni pulizia extra è di 19€ e comprende anche il cambio biancheria (non è previsto il lavaggio delle stoviglie).

Bambini e letti supplementari

  • Nella struttura sono presenti letti matrimoniali e singoli (vd. appartamento specifico). Non è possibile inserire letti extra.
  • La struttura è ottimizzata per ospitare un massimo di 4 o 6 persone per appartamento. Non è possibile far pernottare più persone di quelle descritte in ogni scheda appartamento.
  • Volendo affittare l’intera struttura si ha la possibilità di avere fino a 10 posti letto e l’uso esclusivo dell’intera villa e dell’ampio giardino.
  • I bambini di età inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente dormendo nei letti presenti, oppure è possibile richiedere una culla al costo di 5€ al giorno.

Modalità di pagamento

  • Per confermare la prenotazione è necessario versare un anticipo pari al 30% del soggiorno tramite, bonifico, paypal, vaglia postale o carta di credito, in assenza del quale non è possibile confermare la prenotazione.
  • La direzione si riserva la possibilità di richiedere una pre-autorizzazione sulla carta di credito.
  • Il saldo deve essere effettuato interamente al check-in. Accettiamo contanti e le principali carte di credito.
  • L’eventuale messaggio SMS relativo ad una richiesta di autorizzazione sulla vostra carta di credito non si riferisce ad un prelievo ma semplicemente all’accantonamento dell’importo (senza incasso del denaro) pari al costo di una notte.
  • L’importo rimane a garanzia del b&b e viene incassato solo in caso di No-Show (non arrivo del cliente).

Check-in e Check-out

  • Il check-in si effettua di norma dal Lunedì alla Domenica, dalle ore 14. 00 alle ore 20. 00. Vi chiediamo gentilmente di comunicarci l’orario del Vostro arrivo, anche approssimativo, via mail o via sms al numero +39-345-5938466 poiché non vi è reception.
  • Per qualunque diversa esigenza è sufficiente comunicare per tempo un differente orario di arrivo ed il nostro personale sarà a vostra disposizione anche ad orari diversi da quelli indicati (può essere richiesto un supplemento di 15€ per il check-in notturno). L’arrivo in orari non concordati potrebbe comportare tempi di attesa non quantificabili per effettuare il check-in. Pertanto vi invitiamo a comunicarci un vostro recapito telefonico per permetterci di contattarvi in caso di mancato accordo pregresso o per una conferma dell’orario del vostro arrivo.
  • Il check-out si effettua entro le ore 10.00, sempre previo accordo con il personale della struttura.

Politica di cancellazioni e variazioni

  • Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per iscritto via e-mail o fax. La cancellazione non comporterà nessun addebito se effettuata con almeno 7 giorni di preavviso. Per le disdette pervenute oltre tale termine verrà addebitato l’importo pari ad una notte. Prenotazioni e cancellazioni saranno ritenute valide successivamente alla conferma della struttura.
  • Per periodi particolari (tipo Capodanno, Pasqua, Ferragosto), per garantire la prenotazione può essere richiesto il pagamento di un acconto del 50% dell’importo totale. In caso di disdetta, con almeno 3 giorni di preavviso, tale acconto verrà restituito entro 15 giorni dalla data stabilita di arrivo.

Parcheggio

  • E’ possibile utilizzare gratuitamente il parcheggio privato non custodito.
  • Per visitare la zona è consigliabile utilizzare l’auto.

Altre informazioni importanti

  • La struttura non è conforme alla normativa per i diversamente abili, stiamo lavorando affinché potremo aprire a tutti la nostra struttura.
  • Animali domestici possono essere ammessi previo accordo con la direzione. I clienti sono tenuti a far rispettare le regole ai propri animali non arrecando disturbo ad altri ospiti e non creando danni alla struttura. Può essere richiesto un deposito cauzionale.
  • In tutti gli appartamenti è vietato fumare. Nel giardino è consentito, nel rispetto di eventuali altri ospiti, della natura e della struttura.
  • Il giardino è aperto a tutte le ore ed è fruibile direttamente dall’appartamento. E’ severamente vietato buttare cicche di sigaretta o altri rifiuti per terra; Si è pregati di usufruire degli appositi cestini, rispettando la raccolta differenziata.
  • Per richieste particolari è possibile contattarci telefonicamente, avvisando di eventuali esigenze con il maggiore anticipo possibile.
  • Tutti i clienti devono avvisare la direzione riguardo l’ingresso e la partenza presso la struttura per obbligo di legge rilasciando copia del documento d’identità / passaporto (per cittadini non residenti nell’UE).